[{"data":1,"prerenderedAt":366},["ShallowReactive",2],{"help-article-reserveringen-de-plattegrond-indelen-nl":3,"help-index-nl":47},{"slug":4,"title":5,"excerpt":6,"category":7,"blocks":10,"updatedAt":46},"de-plattegrond-indelen","De plattegrond indelen","Tafels plaatsen, verdiepingen maken en publiceren.",{"slug":8,"title":9},"reserveringen","Reserveringen",[11,14,18,24,26,33,35,37,39,43],{"type":12,"html":13},"paragraph","\u003Cp>In de weergave \u003Cb>Tafelbediening\u003C\u002Fb> klik je op \u003Cb>Plattegrond indelen\u003C\u002Fb> om je zaak na te bouwen. Zolang je in die modus zit, kun je alles verslepen en aanpassen.\u003C\u002Fp>",{"type":15,"text":16,"level":17},"heading","Wat je kunt toevoegen",2,{"type":19,"items":20},"list",[21,22,23],"Tafel — met een eigen naam, bijvoorbeeld “5” of “Terras 2”","Decor — bar, plant of muur, om de plattegrond herkenbaar te maken","Verdieping — een extra vloer, bijvoorbeeld een terras of een tweede etage",{"type":15,"text":25,"level":17},"Een tafel aanpassen",{"type":19,"items":27},[28,29,30,31,32],"Slepen om te verplaatsen, en aan de hoek trekken om te vergroten","Draaien met de rotatiegreep","Vorm wisselen tussen rond en rechthoekig","Stoelen toevoegen of weghalen — dat aantal gebruikt de agenda om te bepalen of een gezelschap past","Een eigen kleur geven, of terug naar de standaardkleur",{"type":12,"html":34},"\u003Cp>Klaar? Klik op \u003Cb>Klaar met indelen\u003C\u002Fb>. Daarna staat de plattegrond weer in bedieningsmodus en kun je er gewoon mee werken.\u003C\u002Fp>",{"type":15,"text":36,"level":17},"Concept en publiceren",{"type":12,"html":38},"\u003Cp>Een nieuwe verdieping staat eerst op \u003Cb>concept\u003C\u002Fb>. Zolang dat zo is, gebruik je 'm alleen zelf. Met \u003Cb>Publiceren\u003C\u002Fb> zet je 'm in gebruik.\u003C\u002Fp>",{"type":40,"variant":41,"text":42},"callout","tip","Bouw een nieuwe indeling eerst als concept en publiceer 'm als het klopt. Zo verbouw je niet in de plattegrond waar je collega's op dat moment mee werken.",{"type":40,"variant":44,"text":45},"warning","Een verdieping verwijderen haalt ook alle tafels erop weg. Controleer eerst of er geen reserveringen meer aan die tafels hangen.","2026-07-31T23:57:36+02:00",[48,63,86,105,120,166,209,228,247,306,325,336,351],{"slug":49,"icon":50,"color":51,"title":52,"description":53,"articles":54},"aan-de-slag","rocket","#2B7FFF","Aan de slag","De eerste stappen: inloggen, je bedrijfsgegevens invullen en je zaak klaarzetten.",[55,59],{"slug":56,"title":57,"excerpt":58},"inloggen-in-het-beheerpaneel","Inloggen in het beheerpaneel","Waar je inlogt en wat je op het dashboard ziet.",{"slug":60,"title":61,"excerpt":62},"bedrijfsgegevens-invullen","Je bedrijfsgegevens invullen","Naam, adres, tijdzone en tijdnotatie — deze gegevens komen terug op bonnen en in e-mails.",{"slug":64,"icon":65,"color":66,"title":67,"description":68,"articles":69},"kassa-apparaten","tablet-smartphone","#0891B2","Kassa-apparaten","Een tablet koppelen, inloggen met een pincode en het klantscherm.",[70,74,78,82],{"slug":71,"title":72,"excerpt":73},"een-kassa-apparaat-koppelen","Een kassa-apparaat koppelen","Een tablet aan je zaak koppelen met een koppelcode.",{"slug":75,"title":76,"excerpt":77},"inloggen-en-wisselen-van-collega","Inloggen en wisselen van collega","Met een pincode werken en de kassa tussendoor vergrendelen.",{"slug":79,"title":80,"excerpt":81},"het-klantscherm-koppelen","Het klantscherm koppelen","Een tweede scherm waarop de gast meekijkt met de bon.",{"slug":83,"title":84,"excerpt":85},"werken-zonder-internet","Werken zonder internet","Doorgaan met afrekenen als de verbinding wegvalt.",{"slug":87,"icon":88,"color":89,"title":90,"description":91,"articles":92},"online-bestellen","shopping-bag","#0D9488","Online bestellen","Je webshop, de bestelzuil en welke betaalmethodes klanten krijgen.",[93,97,101],{"slug":94,"title":95,"excerpt":96},"verkoopkanalen-aanzetten","Verkoopkanalen aanzetten","Webshop, bestelzuil en kassa los aan- of uitzetten.",{"slug":98,"title":99,"excerpt":100},"betaalmethodes-instellen","Betaalmethodes instellen","Per kanaal bepalen hoe klanten kunnen betalen.",{"slug":102,"title":103,"excerpt":104},"de-bestelzuil-instellen","De bestelzuil instellen","Een scherm in je zaak waar gasten zelf bestellen.",{"slug":106,"icon":107,"color":108,"title":109,"description":110,"articles":111},"bestellingen","receipt","#DB2777","Bestellingen","Binnenkomende bestellingen afhandelen en betalingen terugvinden.",[112,116],{"slug":113,"title":114,"excerpt":115},"bestellingen-afhandelen","Bestellingen afhandelen","Van binnengekomen bestelling naar afgerond, via de lijst of het kassa-bord.",{"slug":117,"title":118,"excerpt":119},"betalingen-terugvinden","Betalingen terugvinden","Zoeken op periode, bedrag of betaalmethode.",{"slug":8,"icon":121,"color":122,"title":9,"description":123,"articles":124},"calendar-days","#7C3AED","De agenda, tafelbediening, statussen en alle instellingen rond reserveren.",[125,129,133,137,141,145,149,153,157,161,162],{"slug":126,"title":127,"excerpt":128},"een-reservering-aanmaken","Een reservering aanmaken","Handmatig een reservering inboeken en aan een tafel koppelen.",{"slug":130,"title":131,"excerpt":132},"de-drie-weergaves","De drie weergaves: lijst, agenda en tafelbediening","Welke weergave je wanneer gebruikt.",{"slug":134,"title":135,"excerpt":136},"reserveringen-zoeken-en-filteren","Reserveringen zoeken en filteren","Een reservering terugvinden als een gast belt.",{"slug":138,"title":139,"excerpt":140},"statussen-van-een-reservering","Statussen van een reservering","Wat elke status betekent en wanneer je 'm zet.",{"slug":142,"title":143,"excerpt":144},"walk-ins-aannemen","Walk-ins aannemen","Een gast die zonder reservering binnenloopt aan een tafel zetten.",{"slug":146,"title":147,"excerpt":148},"risico-op-no-show","Risico op no-show","Waarschuwing bij gasten die vaker niet kwamen opdagen.",{"slug":150,"title":151,"excerpt":152},"reserveringsinstellingen","Reserveringsinstellingen","Tafelduur, tijdsloten, groepsgrootte en hoe ver vooruit gasten kunnen boeken.",{"slug":154,"title":155,"excerpt":156},"e-mails-rond-reserveringen","E-mails rond reserveringen","Per status een eigen mail, en automatische herinneringen.",{"slug":158,"title":159,"excerpt":160},"agenda-abonnement","Je reserveringen in Apple of Google Agenda","Een agenda-abonnement zodat je reserveringen op je telefoon staan.",{"slug":4,"title":5,"excerpt":6},{"slug":163,"title":164,"excerpt":165},"grote-groepen-tafels-samenvoegen","Grote groepen: tafels samenvoegen","Een gezelschap dat niet aan één tafel past.",{"slug":167,"icon":168,"color":169,"title":170,"description":171,"articles":172},"producten-en-menu","utensils","#F59E0B","Producten & menu","Je menukaart opbouwen: producten, prijzen, foto's, opties, kostprijs en voorraad.",[173,177,181,185,189,193,197,201,205],{"slug":174,"title":175,"excerpt":176},"producten-en-categorieen-beheren","Producten en categorieën beheren","Je menukaart indelen en producten toevoegen.",{"slug":178,"title":179,"excerpt":180},"prijs-btw-en-punten","Prijs, belasting en spaarpunten","Wat een product kost, wat er aan btw in zit en wat het oplevert aan punten.",{"slug":182,"title":183,"excerpt":184},"fotos-en-kleuren","Foto's en kleuren bij een product","Hoe een product eruitziet in de webshop en op de kassa.",{"slug":186,"title":187,"excerpt":188},"opties-en-notities","Opties en notities bij een product","Keuzes met meerprijs, en gasten iets laten doorgeven.",{"slug":190,"title":191,"excerpt":192},"voedingswaarden-en-allergenen-invullen","Voedingswaarden en allergenen invullen","Informatie die je gasten en je personeel kunnen opvragen.",{"slug":194,"title":195,"excerpt":196},"barcodes-koppelen","Barcodes koppelen aan producten","Scannen op de kassa mogelijk maken.",{"slug":198,"title":199,"excerpt":200},"zichtbaarheid-en-tijdblokken","Zichtbaarheid: uitverkocht, actief en tijdblokken","Bepalen of en wanneer een product te bestellen is.",{"slug":202,"title":203,"excerpt":204},"kostprijs-en-marge-berekenen","Kostprijs en marge berekenen","Ingrediënten vastleggen en zien wat een gerecht je kost.",{"slug":206,"title":207,"excerpt":208},"voorraad-bijhouden","Voorraad bijhouden","Zien wat op is en voorkomen dat klanten iets bestellen dat er niet is.",{"slug":210,"icon":211,"color":212,"title":213,"description":214,"articles":215},"cadeaubonnen-en-spaarpunten","gift","#E11D48","Cadeaubonnen & spaarpunten","Cadeaubonnen uitgeven, saldo beheren en klanten laten sparen.",[216,220,224],{"slug":217,"title":218,"excerpt":219},"cadeaubonnen-uitgeven","Cadeaubonnen uitgeven","Een bon aanmaken en 'm laten gebruiken als betaalmethode.",{"slug":221,"title":222,"excerpt":223},"spaarpunten-gebruiken","Spaarpunten gebruiken","Klanten laten sparen en handmatig punten toekennen.",{"slug":225,"title":226,"excerpt":227},"cadeaubonnen-beheren","Cadeaubonnen beheren","Saldo opzoeken, corrigeren en een bon deactiveren.",{"slug":229,"icon":230,"color":231,"title":232,"description":233,"articles":234},"personeel","users","#0EA5E9","Personeel","Medewerkers toevoegen, rechten instellen, roosteren en uren bijhouden.",[235,239,243],{"slug":236,"title":237,"excerpt":238},"medewerkers-en-rechten","Medewerkers en rechten","Iemand toevoegen en bepalen wat diegene mag zien en doen.",{"slug":240,"title":241,"excerpt":242},"checklists-en-slimme-acties","Checklists en slimme acties","Dagelijkse taken vastleggen en sommige zichzelf laten afvinken.",{"slug":244,"title":245,"excerpt":246},"rooster-en-urenregistratie","Rooster en urenregistratie","Diensten inplannen, uren laten kloppen en loonkosten zien.",{"slug":248,"icon":249,"color":250,"title":251,"description":252,"articles":253},"kassa","credit-card","#2563EB","Kassa (POS)","Alles over werken met de Onavan-kassa: inloggen, bestellingen afrekenen, tafels en bonnen, en de dagafsluiting.",[254,258,262,266,270,274,278,282,286,290,294,298,302],{"slug":255,"title":256,"excerpt":257},"een-bestelling-aanslaan","Een bestelling aanslaan","Van product kiezen tot afrekenen.",{"slug":259,"title":260,"excerpt":261},"producten-zoeken-en-scannen","Producten zoeken en barcodes scannen","Sneller een product vinden dan doorklikken via categorieën.",{"slug":263,"title":264,"excerpt":265},"een-bonregel-aanpassen","Een regel op de bon aanpassen","Aantal, opties, notities en verwijderen.",{"slug":267,"title":268,"excerpt":269},"een-vrij-bedrag-toevoegen","Een vrij bedrag toevoegen","Iets aanslaan dat niet op je kaart staat.",{"slug":271,"title":272,"excerpt":273},"meenemen-of-hier-opeten","Meenemen, hier opeten en de ophaaltijd","Vastleggen hoe en wanneer de gast z'n bestelling krijgt.",{"slug":275,"title":276,"excerpt":277},"een-tafel-koppelen-aan-een-bon","Een tafel koppelen aan een bon","Een bon op een tafel zetten, of automatisch een vrije tafel laten zoeken.",{"slug":279,"title":280,"excerpt":281},"werken-met-tafels","Werken met tafels en de plattegrond","Bestellingen op een tafel zetten en de plattegrond gebruiken.",{"slug":283,"title":284,"excerpt":285},"bonnen-parkeren","Bonnen parkeren en hervatten","Even een andere klant helpen zonder je bon kwijt te raken.",{"slug":287,"title":288,"excerpt":289},"de-rekening-splitsen","De rekening splitsen","Gelijk verdelen over personen, of per groep producten afrekenen.",{"slug":291,"title":292,"excerpt":293},"afrekenen-contant-kaart-cadeaubon","Afrekenen: contant, kaart en cadeaubon","Wisselgeld, gesplitst betalen en het saldo van een cadeaubon.",{"slug":295,"title":296,"excerpt":297},"bonnen-en-keukenbonnen-printen","Bonnen en keukenbonnen printen","Het verschil tussen een klantenbon en een keukenbon, en het ophaalnummer.",{"slug":299,"title":300,"excerpt":301},"de-kassa-afsluiten","De kassa afsluiten","De dag afsluiten, de lade tellen en verschillen zien.",{"slug":303,"title":304,"excerpt":305},"voedingswaarden-bekijken","Voedingswaarden en allergenen bekijken","Snel antwoord geven als een gast ernaar vraagt.",{"slug":307,"icon":308,"color":309,"title":310,"description":311,"articles":312},"klanten-en-marketing","megaphone","#EC4899","Klanten & marketing","Klantgegevens, kortingscodes en nieuwsbrieven.",[313,317,321],{"slug":314,"title":315,"excerpt":316},"kortingscodes-aanmaken","Kortingscodes aanmaken","Een actie opzetten en zien hoe vaak de code gebruikt is.",{"slug":318,"title":319,"excerpt":320},"een-nieuwsbrief-versturen","Een nieuwsbrief versturen","Van abonnees en template naar een verstuurde campagne.",{"slug":322,"title":323,"excerpt":324},"automatische-mails-instellen","Automatische mails instellen","Mails die vanzelf uitgaan als een klant iets doet — of juist een tijd niets.",{"slug":326,"icon":327,"color":328,"title":329,"description":330,"articles":331},"rapportage","chart-column","#6366F1","Rapportage","Cijfers over omzet, personeel, voorraad en kosten.",[332],{"slug":333,"title":334,"excerpt":335},"je-cijfers-bekijken","Je cijfers bekijken","De rapportages lezen en exporteren.",{"slug":337,"icon":338,"color":339,"title":340,"description":341,"articles":342},"formulieren-en-bestanden","folder","#7E22CE","Formulieren & bestanden","Aanvraagformulieren bouwen en je bestanden bewaren.",[343,347],{"slug":344,"title":345,"excerpt":346},"een-formulier-maken","Een formulier maken","Offertes, aanvragen en boekingen binnenhalen via je site.",{"slug":348,"title":349,"excerpt":350},"bestanden-bewaren-in-drive","Bestanden bewaren in Drive","Foto's, menu's en documenten op één plek.",{"slug":352,"icon":353,"color":354,"title":355,"description":356,"articles":357},"instellingen-en-website","settings","#64748B","Instellingen & website","Je website inrichten, het menu bepalen en een eigen domeinnaam koppelen.",[358,362],{"slug":359,"title":360,"excerpt":361},"je-website-inrichten","Je website inrichten","Logo, kleuren, pagina's en het menu bovenin.",{"slug":363,"title":364,"excerpt":365},"een-eigen-domeinnaam-koppelen","Een eigen domeinnaam koppelen","Van jouwzaak.onavan.com naar je eigen adres.",1790970556873]