[{"data":1,"prerenderedAt":365},["ShallowReactive",2],{"help-article-personeel-rooster-en-urenregistratie-nl":3,"help-index-nl":46},{"slug":4,"title":5,"excerpt":6,"category":7,"blocks":10,"updatedAt":45},"rooster-en-urenregistratie","Rooster en urenregistratie","Diensten inplannen, uren laten kloppen en loonkosten zien.",{"slug":8,"title":9},"personeel","Personeel",[11,14,21,25,37,39,41],{"type":12,"html":13},"paragraph","\u003Cp>Plannen en uren bijhouden zit in vier onderdelen die op elkaar aansluiten.\u003C\u002Fp>",{"type":15,"items":16},"list",[17,18,19,20],"Rooster — hier plan je wie wanneer werkt","Urenregistratie — hier klokken medewerkers in en uit","Loonkosten — wat de gewerkte uren kosten","Verlof — vrije dagen aanvragen en goedkeuren",{"type":22,"text":23,"level":24},"heading","Een dienst inplannen",2,{"type":26,"items":27},"steps",[28,31,34],{"title":29,"text":30},"Open het Rooster","Kies de week die je wil plannen.",{"title":32,"text":33},"Voeg diensten toe","Zet per medewerker de begin- en eindtijd.",{"title":35,"text":36},"Controleer verlof","Goedgekeurde verlofaanvragen zie je terug, zodat je niemand inplant die vrij is.",{"type":22,"text":38,"level":24},"Uren kloppen",{"type":12,"html":40},"\u003Cp>Medewerkers klokken in en uit bij \u003Cb>Urenregistratie\u003C\u002Fb>. De geklokte uren staan naast het rooster, dus je ziet meteen waar iemand langer of korter gewerkt heeft dan gepland.\u003C\u002Fp>",{"type":42,"variant":43,"text":44},"callout","warning","Controleer de uren vóór je de loonadministratie doet. Een vergeten uitklok blijft anders doorlopen en telt als een veel te lange dienst.","2026-07-31T21:54:09+02:00",[47,62,85,104,119,170,213,232,246,305,324,335,350],{"slug":48,"icon":49,"color":50,"title":51,"description":52,"articles":53},"aan-de-slag","rocket","#2B7FFF","Aan de slag","De eerste stappen: inloggen, je bedrijfsgegevens invullen en je zaak klaarzetten.",[54,58],{"slug":55,"title":56,"excerpt":57},"inloggen-in-het-beheerpaneel","Inloggen in het beheerpaneel","Waar je inlogt en wat je op het dashboard ziet.",{"slug":59,"title":60,"excerpt":61},"bedrijfsgegevens-invullen","Je bedrijfsgegevens invullen","Naam, adres, tijdzone en tijdnotatie — deze gegevens komen terug op bonnen en in e-mails.",{"slug":63,"icon":64,"color":65,"title":66,"description":67,"articles":68},"kassa-apparaten","tablet-smartphone","#0891B2","Kassa-apparaten","Een tablet koppelen, inloggen met een pincode en het klantscherm.",[69,73,77,81],{"slug":70,"title":71,"excerpt":72},"een-kassa-apparaat-koppelen","Een kassa-apparaat koppelen","Een tablet aan je zaak koppelen met een koppelcode.",{"slug":74,"title":75,"excerpt":76},"inloggen-en-wisselen-van-collega","Inloggen en wisselen van collega","Met een pincode werken en de kassa tussendoor vergrendelen.",{"slug":78,"title":79,"excerpt":80},"het-klantscherm-koppelen","Het klantscherm koppelen","Een tweede scherm waarop de gast meekijkt met de bon.",{"slug":82,"title":83,"excerpt":84},"werken-zonder-internet","Werken zonder internet","Doorgaan met afrekenen als de verbinding wegvalt.",{"slug":86,"icon":87,"color":88,"title":89,"description":90,"articles":91},"online-bestellen","shopping-bag","#0D9488","Online bestellen","Je webshop, de bestelzuil en welke betaalmethodes klanten krijgen.",[92,96,100],{"slug":93,"title":94,"excerpt":95},"verkoopkanalen-aanzetten","Verkoopkanalen aanzetten","Webshop, bestelzuil en kassa los aan- of uitzetten.",{"slug":97,"title":98,"excerpt":99},"betaalmethodes-instellen","Betaalmethodes instellen","Per kanaal bepalen hoe klanten kunnen betalen.",{"slug":101,"title":102,"excerpt":103},"de-bestelzuil-instellen","De bestelzuil instellen","Een scherm in je zaak waar gasten zelf bestellen.",{"slug":105,"icon":106,"color":107,"title":108,"description":109,"articles":110},"bestellingen","receipt","#DB2777","Bestellingen","Binnenkomende bestellingen afhandelen en betalingen terugvinden.",[111,115],{"slug":112,"title":113,"excerpt":114},"bestellingen-afhandelen","Bestellingen afhandelen","Van binnengekomen bestelling naar afgerond, via de lijst of het kassa-bord.",{"slug":116,"title":117,"excerpt":118},"betalingen-terugvinden","Betalingen terugvinden","Zoeken op periode, bedrag of betaalmethode.",{"slug":120,"icon":121,"color":122,"title":123,"description":124,"articles":125},"reserveringen","calendar-days","#7C3AED","Reserveringen","De agenda, tafelbediening, statussen en alle instellingen rond reserveren.",[126,130,134,138,142,146,150,154,158,162,166],{"slug":127,"title":128,"excerpt":129},"een-reservering-aanmaken","Een reservering aanmaken","Handmatig een reservering inboeken en aan een tafel koppelen.",{"slug":131,"title":132,"excerpt":133},"de-drie-weergaves","De drie weergaves: lijst, agenda en tafelbediening","Welke weergave je wanneer gebruikt.",{"slug":135,"title":136,"excerpt":137},"reserveringen-zoeken-en-filteren","Reserveringen zoeken en filteren","Een reservering terugvinden als een gast belt.",{"slug":139,"title":140,"excerpt":141},"statussen-van-een-reservering","Statussen van een reservering","Wat elke status betekent en wanneer je 'm zet.",{"slug":143,"title":144,"excerpt":145},"walk-ins-aannemen","Walk-ins aannemen","Een gast die zonder reservering binnenloopt aan een tafel zetten.",{"slug":147,"title":148,"excerpt":149},"risico-op-no-show","Risico op no-show","Waarschuwing bij gasten die vaker niet kwamen opdagen.",{"slug":151,"title":152,"excerpt":153},"reserveringsinstellingen","Reserveringsinstellingen","Tafelduur, tijdsloten, groepsgrootte en hoe ver vooruit gasten kunnen boeken.",{"slug":155,"title":156,"excerpt":157},"e-mails-rond-reserveringen","E-mails rond reserveringen","Per status een eigen mail, en automatische herinneringen.",{"slug":159,"title":160,"excerpt":161},"agenda-abonnement","Je reserveringen in Apple of Google Agenda","Een agenda-abonnement zodat je reserveringen op je telefoon staan.",{"slug":163,"title":164,"excerpt":165},"de-plattegrond-indelen","De plattegrond indelen","Tafels plaatsen, verdiepingen maken en publiceren.",{"slug":167,"title":168,"excerpt":169},"grote-groepen-tafels-samenvoegen","Grote groepen: tafels samenvoegen","Een gezelschap dat niet aan één tafel past.",{"slug":171,"icon":172,"color":173,"title":174,"description":175,"articles":176},"producten-en-menu","utensils","#F59E0B","Producten & menu","Je menukaart opbouwen: producten, prijzen, foto's, opties, kostprijs en voorraad.",[177,181,185,189,193,197,201,205,209],{"slug":178,"title":179,"excerpt":180},"producten-en-categorieen-beheren","Producten en categorieën beheren","Je menukaart indelen en producten toevoegen.",{"slug":182,"title":183,"excerpt":184},"prijs-btw-en-punten","Prijs, belasting en spaarpunten","Wat een product kost, wat er aan btw in zit en wat het oplevert aan punten.",{"slug":186,"title":187,"excerpt":188},"fotos-en-kleuren","Foto's en kleuren bij een product","Hoe een product eruitziet in de webshop en op de kassa.",{"slug":190,"title":191,"excerpt":192},"opties-en-notities","Opties en notities bij een product","Keuzes met meerprijs, en gasten iets laten doorgeven.",{"slug":194,"title":195,"excerpt":196},"voedingswaarden-en-allergenen-invullen","Voedingswaarden en allergenen invullen","Informatie die je gasten en je personeel kunnen opvragen.",{"slug":198,"title":199,"excerpt":200},"barcodes-koppelen","Barcodes koppelen aan producten","Scannen op de kassa mogelijk maken.",{"slug":202,"title":203,"excerpt":204},"zichtbaarheid-en-tijdblokken","Zichtbaarheid: uitverkocht, actief en tijdblokken","Bepalen of en wanneer een product te bestellen is.",{"slug":206,"title":207,"excerpt":208},"kostprijs-en-marge-berekenen","Kostprijs en marge berekenen","Ingrediënten vastleggen en zien wat een gerecht je kost.",{"slug":210,"title":211,"excerpt":212},"voorraad-bijhouden","Voorraad bijhouden","Zien wat op is en voorkomen dat klanten iets bestellen dat er niet is.",{"slug":214,"icon":215,"color":216,"title":217,"description":218,"articles":219},"cadeaubonnen-en-spaarpunten","gift","#E11D48","Cadeaubonnen & spaarpunten","Cadeaubonnen uitgeven, saldo beheren en klanten laten sparen.",[220,224,228],{"slug":221,"title":222,"excerpt":223},"cadeaubonnen-uitgeven","Cadeaubonnen uitgeven","Een bon aanmaken en 'm laten gebruiken als betaalmethode.",{"slug":225,"title":226,"excerpt":227},"spaarpunten-gebruiken","Spaarpunten gebruiken","Klanten laten sparen en handmatig punten toekennen.",{"slug":229,"title":230,"excerpt":231},"cadeaubonnen-beheren","Cadeaubonnen beheren","Saldo opzoeken, corrigeren en een bon deactiveren.",{"slug":8,"icon":233,"color":234,"title":9,"description":235,"articles":236},"users","#0EA5E9","Medewerkers toevoegen, rechten instellen, roosteren en uren bijhouden.",[237,241,245],{"slug":238,"title":239,"excerpt":240},"medewerkers-en-rechten","Medewerkers en rechten","Iemand toevoegen en bepalen wat diegene mag zien en doen.",{"slug":242,"title":243,"excerpt":244},"checklists-en-slimme-acties","Checklists en slimme acties","Dagelijkse taken vastleggen en sommige zichzelf laten afvinken.",{"slug":4,"title":5,"excerpt":6},{"slug":247,"icon":248,"color":249,"title":250,"description":251,"articles":252},"kassa","credit-card","#2563EB","Kassa (POS)","Alles over werken met de Onavan-kassa: inloggen, bestellingen afrekenen, tafels en bonnen, en de dagafsluiting.",[253,257,261,265,269,273,277,281,285,289,293,297,301],{"slug":254,"title":255,"excerpt":256},"een-bestelling-aanslaan","Een bestelling aanslaan","Van product kiezen tot afrekenen.",{"slug":258,"title":259,"excerpt":260},"producten-zoeken-en-scannen","Producten zoeken en barcodes scannen","Sneller een product vinden dan doorklikken via categorieën.",{"slug":262,"title":263,"excerpt":264},"een-bonregel-aanpassen","Een regel op de bon aanpassen","Aantal, opties, notities en verwijderen.",{"slug":266,"title":267,"excerpt":268},"een-vrij-bedrag-toevoegen","Een vrij bedrag toevoegen","Iets aanslaan dat niet op je kaart staat.",{"slug":270,"title":271,"excerpt":272},"meenemen-of-hier-opeten","Meenemen, hier opeten en de ophaaltijd","Vastleggen hoe en wanneer de gast z'n bestelling krijgt.",{"slug":274,"title":275,"excerpt":276},"een-tafel-koppelen-aan-een-bon","Een tafel koppelen aan een bon","Een bon op een tafel zetten, of automatisch een vrije tafel laten zoeken.",{"slug":278,"title":279,"excerpt":280},"werken-met-tafels","Werken met tafels en de plattegrond","Bestellingen op een tafel zetten en de plattegrond gebruiken.",{"slug":282,"title":283,"excerpt":284},"bonnen-parkeren","Bonnen parkeren en hervatten","Even een andere klant helpen zonder je bon kwijt te raken.",{"slug":286,"title":287,"excerpt":288},"de-rekening-splitsen","De rekening splitsen","Gelijk verdelen over personen, of per groep producten afrekenen.",{"slug":290,"title":291,"excerpt":292},"afrekenen-contant-kaart-cadeaubon","Afrekenen: contant, kaart en cadeaubon","Wisselgeld, gesplitst betalen en het saldo van een cadeaubon.",{"slug":294,"title":295,"excerpt":296},"bonnen-en-keukenbonnen-printen","Bonnen en keukenbonnen printen","Het verschil tussen een klantenbon en een keukenbon, en het ophaalnummer.",{"slug":298,"title":299,"excerpt":300},"de-kassa-afsluiten","De kassa afsluiten","De dag afsluiten, de lade tellen en verschillen zien.",{"slug":302,"title":303,"excerpt":304},"voedingswaarden-bekijken","Voedingswaarden en allergenen bekijken","Snel antwoord geven als een gast ernaar vraagt.",{"slug":306,"icon":307,"color":308,"title":309,"description":310,"articles":311},"klanten-en-marketing","megaphone","#EC4899","Klanten & marketing","Klantgegevens, kortingscodes en nieuwsbrieven.",[312,316,320],{"slug":313,"title":314,"excerpt":315},"kortingscodes-aanmaken","Kortingscodes aanmaken","Een actie opzetten en zien hoe vaak de code gebruikt is.",{"slug":317,"title":318,"excerpt":319},"een-nieuwsbrief-versturen","Een nieuwsbrief versturen","Van abonnees en template naar een verstuurde campagne.",{"slug":321,"title":322,"excerpt":323},"automatische-mails-instellen","Automatische mails instellen","Mails die vanzelf uitgaan als een klant iets doet — of juist een tijd niets.",{"slug":325,"icon":326,"color":327,"title":328,"description":329,"articles":330},"rapportage","chart-column","#6366F1","Rapportage","Cijfers over omzet, personeel, voorraad en kosten.",[331],{"slug":332,"title":333,"excerpt":334},"je-cijfers-bekijken","Je cijfers bekijken","De rapportages lezen en exporteren.",{"slug":336,"icon":337,"color":338,"title":339,"description":340,"articles":341},"formulieren-en-bestanden","folder","#7E22CE","Formulieren & bestanden","Aanvraagformulieren bouwen en je bestanden bewaren.",[342,346],{"slug":343,"title":344,"excerpt":345},"een-formulier-maken","Een formulier maken","Offertes, aanvragen en boekingen binnenhalen via je site.",{"slug":347,"title":348,"excerpt":349},"bestanden-bewaren-in-drive","Bestanden bewaren in Drive","Foto's, menu's en documenten op één plek.",{"slug":351,"icon":352,"color":353,"title":354,"description":355,"articles":356},"instellingen-en-website","settings","#64748B","Instellingen & website","Je website inrichten, het menu bepalen en een eigen domeinnaam koppelen.",[357,361],{"slug":358,"title":359,"excerpt":360},"je-website-inrichten","Je website inrichten","Logo, kleuren, pagina's en het menu bovenin.",{"slug":362,"title":363,"excerpt":364},"een-eigen-domeinnaam-koppelen","Een eigen domeinnaam koppelen","Van jouwzaak.onavan.com naar je eigen adres.",1790970557363]