[{"data":1,"prerenderedAt":356},["ShallowReactive",2],{"help-article-online-bestellen-betaalmethodes-instellen-nl":3,"help-index-nl":37},{"slug":4,"title":5,"excerpt":6,"category":7,"blocks":10,"updatedAt":36},"betaalmethodes-instellen","Betaalmethodes instellen","Per kanaal bepalen hoe klanten kunnen betalen.",{"slug":8,"title":9},"online-bestellen","Online bestellen",[11,14,16,20,28,30,32],{"type":12,"html":13},"paragraph","\u003Cp>Betaalmethodes stel je \u003Cb>per kanaal\u003C\u002Fb> in. Zo kun je online alleen vooruitbetalen aanbieden, terwijl je aan de kassa ook contant of pin accepteert.\u003C\u002Fp>",{"type":12,"html":15},"\u003Cp>Je vindt ze onder \u003Cb>Instellingen › Verkoopkanalen\u003C\u002Fb>, bij elk kanaal onder “Betaalmethodes voor dit kanaal”.\u003C\u002Fp>",{"type":17,"text":18,"level":19},"heading","De methodes",2,{"type":21,"items":22},"list",[23,24,25,26,27],"Betalen bij het ophalen — de klant rekent af bij het afhalen","Direct betalen bij de kassa — de klant rekent meteen af om de bestelling te plaatsen","Pinapparaat — betaling via je pinautomaat","Online betalen — via Stripe, Mollie of Sentoo","Cadeaubon — betalen met een uitgegeven cadeaubon",{"type":17,"text":29,"level":19},"Online betalen aanzetten",{"type":12,"html":31},"\u003Cp>Voor online betalingen koppel je eerst een betaalprovider onder \u003Cb>Instellingen › Betaalmethodes\u003C\u002Fb>. Daarna kun je die methode per kanaal aanvinken.\u003C\u002Fp>",{"type":33,"variant":34,"text":35},"callout","warning","Test na het koppelen altijd één echte bestelling van klein bedrag. Zo weet je zeker dat het geld op de juiste rekening binnenkomt voordat je klanten erop loslaat.","2026-07-31T21:45:26+02:00",[38,53,76,90,105,156,199,218,237,296,315,326,341],{"slug":39,"icon":40,"color":41,"title":42,"description":43,"articles":44},"aan-de-slag","rocket","#2B7FFF","Aan de slag","De eerste stappen: inloggen, je bedrijfsgegevens invullen en je zaak klaarzetten.",[45,49],{"slug":46,"title":47,"excerpt":48},"inloggen-in-het-beheerpaneel","Inloggen in het beheerpaneel","Waar je inlogt en wat je op het dashboard ziet.",{"slug":50,"title":51,"excerpt":52},"bedrijfsgegevens-invullen","Je bedrijfsgegevens invullen","Naam, adres, tijdzone en tijdnotatie — deze gegevens komen terug op bonnen en in e-mails.",{"slug":54,"icon":55,"color":56,"title":57,"description":58,"articles":59},"kassa-apparaten","tablet-smartphone","#0891B2","Kassa-apparaten","Een tablet koppelen, inloggen met een pincode en het klantscherm.",[60,64,68,72],{"slug":61,"title":62,"excerpt":63},"een-kassa-apparaat-koppelen","Een kassa-apparaat koppelen","Een tablet aan je zaak koppelen met een koppelcode.",{"slug":65,"title":66,"excerpt":67},"inloggen-en-wisselen-van-collega","Inloggen en wisselen van collega","Met een pincode werken en de kassa tussendoor vergrendelen.",{"slug":69,"title":70,"excerpt":71},"het-klantscherm-koppelen","Het klantscherm koppelen","Een tweede scherm waarop de gast meekijkt met de bon.",{"slug":73,"title":74,"excerpt":75},"werken-zonder-internet","Werken zonder internet","Doorgaan met afrekenen als de verbinding wegvalt.",{"slug":8,"icon":77,"color":78,"title":9,"description":79,"articles":80},"shopping-bag","#0D9488","Je webshop, de bestelzuil en welke betaalmethodes klanten krijgen.",[81,85,86],{"slug":82,"title":83,"excerpt":84},"verkoopkanalen-aanzetten","Verkoopkanalen aanzetten","Webshop, bestelzuil en kassa los aan- of uitzetten.",{"slug":4,"title":5,"excerpt":6},{"slug":87,"title":88,"excerpt":89},"de-bestelzuil-instellen","De bestelzuil instellen","Een scherm in je zaak waar gasten zelf bestellen.",{"slug":91,"icon":92,"color":93,"title":94,"description":95,"articles":96},"bestellingen","receipt","#DB2777","Bestellingen","Binnenkomende bestellingen afhandelen en betalingen terugvinden.",[97,101],{"slug":98,"title":99,"excerpt":100},"bestellingen-afhandelen","Bestellingen afhandelen","Van binnengekomen bestelling naar afgerond, via de lijst of het kassa-bord.",{"slug":102,"title":103,"excerpt":104},"betalingen-terugvinden","Betalingen terugvinden","Zoeken op periode, bedrag of betaalmethode.",{"slug":106,"icon":107,"color":108,"title":109,"description":110,"articles":111},"reserveringen","calendar-days","#7C3AED","Reserveringen","De agenda, tafelbediening, statussen en alle instellingen rond reserveren.",[112,116,120,124,128,132,136,140,144,148,152],{"slug":113,"title":114,"excerpt":115},"een-reservering-aanmaken","Een reservering aanmaken","Handmatig een reservering inboeken en aan een tafel koppelen.",{"slug":117,"title":118,"excerpt":119},"de-drie-weergaves","De drie weergaves: lijst, agenda en tafelbediening","Welke weergave je wanneer gebruikt.",{"slug":121,"title":122,"excerpt":123},"reserveringen-zoeken-en-filteren","Reserveringen zoeken en filteren","Een reservering terugvinden als een gast belt.",{"slug":125,"title":126,"excerpt":127},"statussen-van-een-reservering","Statussen van een reservering","Wat elke status betekent en wanneer je 'm zet.",{"slug":129,"title":130,"excerpt":131},"walk-ins-aannemen","Walk-ins aannemen","Een gast die zonder reservering binnenloopt aan een tafel zetten.",{"slug":133,"title":134,"excerpt":135},"risico-op-no-show","Risico op no-show","Waarschuwing bij gasten die vaker niet kwamen opdagen.",{"slug":137,"title":138,"excerpt":139},"reserveringsinstellingen","Reserveringsinstellingen","Tafelduur, tijdsloten, groepsgrootte en hoe ver vooruit gasten kunnen boeken.",{"slug":141,"title":142,"excerpt":143},"e-mails-rond-reserveringen","E-mails rond reserveringen","Per status een eigen mail, en automatische herinneringen.",{"slug":145,"title":146,"excerpt":147},"agenda-abonnement","Je reserveringen in Apple of Google Agenda","Een agenda-abonnement zodat je reserveringen op je telefoon staan.",{"slug":149,"title":150,"excerpt":151},"de-plattegrond-indelen","De plattegrond indelen","Tafels plaatsen, verdiepingen maken en publiceren.",{"slug":153,"title":154,"excerpt":155},"grote-groepen-tafels-samenvoegen","Grote groepen: tafels samenvoegen","Een gezelschap dat niet aan één tafel past.",{"slug":157,"icon":158,"color":159,"title":160,"description":161,"articles":162},"producten-en-menu","utensils","#F59E0B","Producten & menu","Je menukaart opbouwen: producten, prijzen, foto's, opties, kostprijs en voorraad.",[163,167,171,175,179,183,187,191,195],{"slug":164,"title":165,"excerpt":166},"producten-en-categorieen-beheren","Producten en categorieën beheren","Je menukaart indelen en producten toevoegen.",{"slug":168,"title":169,"excerpt":170},"prijs-btw-en-punten","Prijs, belasting en spaarpunten","Wat een product kost, wat er aan btw in zit en wat het oplevert aan punten.",{"slug":172,"title":173,"excerpt":174},"fotos-en-kleuren","Foto's en kleuren bij een product","Hoe een product eruitziet in de webshop en op de kassa.",{"slug":176,"title":177,"excerpt":178},"opties-en-notities","Opties en notities bij een product","Keuzes met meerprijs, en gasten iets laten doorgeven.",{"slug":180,"title":181,"excerpt":182},"voedingswaarden-en-allergenen-invullen","Voedingswaarden en allergenen invullen","Informatie die je gasten en je personeel kunnen opvragen.",{"slug":184,"title":185,"excerpt":186},"barcodes-koppelen","Barcodes koppelen aan producten","Scannen op de kassa mogelijk maken.",{"slug":188,"title":189,"excerpt":190},"zichtbaarheid-en-tijdblokken","Zichtbaarheid: uitverkocht, actief en tijdblokken","Bepalen of en wanneer een product te bestellen is.",{"slug":192,"title":193,"excerpt":194},"kostprijs-en-marge-berekenen","Kostprijs en marge berekenen","Ingrediënten vastleggen en zien wat een gerecht je kost.",{"slug":196,"title":197,"excerpt":198},"voorraad-bijhouden","Voorraad bijhouden","Zien wat op is en voorkomen dat klanten iets bestellen dat er niet is.",{"slug":200,"icon":201,"color":202,"title":203,"description":204,"articles":205},"cadeaubonnen-en-spaarpunten","gift","#E11D48","Cadeaubonnen & spaarpunten","Cadeaubonnen uitgeven, saldo beheren en klanten laten sparen.",[206,210,214],{"slug":207,"title":208,"excerpt":209},"cadeaubonnen-uitgeven","Cadeaubonnen uitgeven","Een bon aanmaken en 'm laten gebruiken als betaalmethode.",{"slug":211,"title":212,"excerpt":213},"spaarpunten-gebruiken","Spaarpunten gebruiken","Klanten laten sparen en handmatig punten toekennen.",{"slug":215,"title":216,"excerpt":217},"cadeaubonnen-beheren","Cadeaubonnen beheren","Saldo opzoeken, corrigeren en een bon deactiveren.",{"slug":219,"icon":220,"color":221,"title":222,"description":223,"articles":224},"personeel","users","#0EA5E9","Personeel","Medewerkers toevoegen, rechten instellen, roosteren en uren bijhouden.",[225,229,233],{"slug":226,"title":227,"excerpt":228},"medewerkers-en-rechten","Medewerkers en rechten","Iemand toevoegen en bepalen wat diegene mag zien en doen.",{"slug":230,"title":231,"excerpt":232},"checklists-en-slimme-acties","Checklists en slimme acties","Dagelijkse taken vastleggen en sommige zichzelf laten afvinken.",{"slug":234,"title":235,"excerpt":236},"rooster-en-urenregistratie","Rooster en urenregistratie","Diensten inplannen, uren laten kloppen en loonkosten zien.",{"slug":238,"icon":239,"color":240,"title":241,"description":242,"articles":243},"kassa","credit-card","#2563EB","Kassa (POS)","Alles over werken met de Onavan-kassa: inloggen, bestellingen afrekenen, tafels en bonnen, en de dagafsluiting.",[244,248,252,256,260,264,268,272,276,280,284,288,292],{"slug":245,"title":246,"excerpt":247},"een-bestelling-aanslaan","Een bestelling aanslaan","Van product kiezen tot afrekenen.",{"slug":249,"title":250,"excerpt":251},"producten-zoeken-en-scannen","Producten zoeken en barcodes scannen","Sneller een product vinden dan doorklikken via categorieën.",{"slug":253,"title":254,"excerpt":255},"een-bonregel-aanpassen","Een regel op de bon aanpassen","Aantal, opties, notities en verwijderen.",{"slug":257,"title":258,"excerpt":259},"een-vrij-bedrag-toevoegen","Een vrij bedrag toevoegen","Iets aanslaan dat niet op je kaart staat.",{"slug":261,"title":262,"excerpt":263},"meenemen-of-hier-opeten","Meenemen, hier opeten en de ophaaltijd","Vastleggen hoe en wanneer de gast z'n bestelling krijgt.",{"slug":265,"title":266,"excerpt":267},"een-tafel-koppelen-aan-een-bon","Een tafel koppelen aan een bon","Een bon op een tafel zetten, of automatisch een vrije tafel laten zoeken.",{"slug":269,"title":270,"excerpt":271},"werken-met-tafels","Werken met tafels en de plattegrond","Bestellingen op een tafel zetten en de plattegrond gebruiken.",{"slug":273,"title":274,"excerpt":275},"bonnen-parkeren","Bonnen parkeren en hervatten","Even een andere klant helpen zonder je bon kwijt te raken.",{"slug":277,"title":278,"excerpt":279},"de-rekening-splitsen","De rekening splitsen","Gelijk verdelen over personen, of per groep producten afrekenen.",{"slug":281,"title":282,"excerpt":283},"afrekenen-contant-kaart-cadeaubon","Afrekenen: contant, kaart en cadeaubon","Wisselgeld, gesplitst betalen en het saldo van een cadeaubon.",{"slug":285,"title":286,"excerpt":287},"bonnen-en-keukenbonnen-printen","Bonnen en keukenbonnen printen","Het verschil tussen een klantenbon en een keukenbon, en het ophaalnummer.",{"slug":289,"title":290,"excerpt":291},"de-kassa-afsluiten","De kassa afsluiten","De dag afsluiten, de lade tellen en verschillen zien.",{"slug":293,"title":294,"excerpt":295},"voedingswaarden-bekijken","Voedingswaarden en allergenen bekijken","Snel antwoord geven als een gast ernaar vraagt.",{"slug":297,"icon":298,"color":299,"title":300,"description":301,"articles":302},"klanten-en-marketing","megaphone","#EC4899","Klanten & marketing","Klantgegevens, kortingscodes en nieuwsbrieven.",[303,307,311],{"slug":304,"title":305,"excerpt":306},"kortingscodes-aanmaken","Kortingscodes aanmaken","Een actie opzetten en zien hoe vaak de code gebruikt is.",{"slug":308,"title":309,"excerpt":310},"een-nieuwsbrief-versturen","Een nieuwsbrief versturen","Van abonnees en template naar een verstuurde campagne.",{"slug":312,"title":313,"excerpt":314},"automatische-mails-instellen","Automatische mails instellen","Mails die vanzelf uitgaan als een klant iets doet — of juist een tijd niets.",{"slug":316,"icon":317,"color":318,"title":319,"description":320,"articles":321},"rapportage","chart-column","#6366F1","Rapportage","Cijfers over omzet, personeel, voorraad en kosten.",[322],{"slug":323,"title":324,"excerpt":325},"je-cijfers-bekijken","Je cijfers bekijken","De rapportages lezen en exporteren.",{"slug":327,"icon":328,"color":329,"title":330,"description":331,"articles":332},"formulieren-en-bestanden","folder","#7E22CE","Formulieren & bestanden","Aanvraagformulieren bouwen en je bestanden bewaren.",[333,337],{"slug":334,"title":335,"excerpt":336},"een-formulier-maken","Een formulier maken","Offertes, aanvragen en boekingen binnenhalen via je site.",{"slug":338,"title":339,"excerpt":340},"bestanden-bewaren-in-drive","Bestanden bewaren in Drive","Foto's, menu's en documenten op één plek.",{"slug":342,"icon":343,"color":344,"title":345,"description":346,"articles":347},"instellingen-en-website","settings","#64748B","Instellingen & website","Je website inrichten, het menu bepalen en een eigen domeinnaam koppelen.",[348,352],{"slug":349,"title":350,"excerpt":351},"je-website-inrichten","Je website inrichten","Logo, kleuren, pagina's en het menu bovenin.",{"slug":353,"title":354,"excerpt":355},"een-eigen-domeinnaam-koppelen","Een eigen domeinnaam koppelen","Van jouwzaak.onavan.com naar je eigen adres.",1790970556128]