[{"data":1,"prerenderedAt":355},["ShallowReactive",2],{"help-article-klanten-en-marketing-een-nieuwsbrief-versturen-nl":3,"help-index-nl":36},{"slug":4,"title":5,"excerpt":6,"category":7,"blocks":10,"updatedAt":35},"een-nieuwsbrief-versturen","Een nieuwsbrief versturen","Van abonnees en template naar een verstuurde campagne.",{"slug":8,"title":9},"klanten-en-marketing","Klanten & marketing",[11,14,29,33],{"type":12,"html":13},"paragraph","\u003Cp>Onder \u003Cb>Marketing\u003C\u002Fb> staan vier tabbladen: \u003Cb>Nieuwsbrief\u003C\u002Fb>, \u003Cb>Campagnes\u003C\u002Fb>, \u003Cb>Email templates\u003C\u002Fb> en \u003Cb>Automatisering\u003C\u002Fb>.\u003C\u002Fp>",{"type":15,"items":16},"steps",[17,20,23,26],{"title":18,"text":19},"Controleer je abonnees","Op het tabblad Nieuwsbrief zie je hoeveel mensen zijn aangemeld en hoeveel daarvan nog actief zijn.",{"title":21,"text":22},"Maak een template","Op Email templates bouw je de opmaak van je mail. Die kun je hergebruiken voor volgende campagnes.",{"title":24,"text":25},"Maak een campagne","Op Campagnes kies je het onderwerp, de template en de ontvangers.",{"title":27,"text":28},"Verstuur of plan in","Je kunt meteen versturen of een moment plannen.",{"type":30,"variant":31,"text":32},"callout","warning","Stuur eerst een test naar jezelf. Een verstuurde nieuwsbrief kun je niet meer terughalen.",{"type":12,"html":34},"\u003Cp>Na verzending zie je per campagne hoeveel mensen 'm geopend hebben en waarop geklikt is.\u003C\u002Fp>","2026-07-31T21:45:28+02:00",[37,52,75,94,109,160,203,222,241,300,314,325,340],{"slug":38,"icon":39,"color":40,"title":41,"description":42,"articles":43},"aan-de-slag","rocket","#2B7FFF","Aan de slag","De eerste stappen: inloggen, je bedrijfsgegevens invullen en je zaak klaarzetten.",[44,48],{"slug":45,"title":46,"excerpt":47},"inloggen-in-het-beheerpaneel","Inloggen in het beheerpaneel","Waar je inlogt en wat je op het dashboard ziet.",{"slug":49,"title":50,"excerpt":51},"bedrijfsgegevens-invullen","Je bedrijfsgegevens invullen","Naam, adres, tijdzone en tijdnotatie — deze gegevens komen terug op bonnen en in e-mails.",{"slug":53,"icon":54,"color":55,"title":56,"description":57,"articles":58},"kassa-apparaten","tablet-smartphone","#0891B2","Kassa-apparaten","Een tablet koppelen, inloggen met een pincode en het klantscherm.",[59,63,67,71],{"slug":60,"title":61,"excerpt":62},"een-kassa-apparaat-koppelen","Een kassa-apparaat koppelen","Een tablet aan je zaak koppelen met een koppelcode.",{"slug":64,"title":65,"excerpt":66},"inloggen-en-wisselen-van-collega","Inloggen en wisselen van collega","Met een pincode werken en de kassa tussendoor vergrendelen.",{"slug":68,"title":69,"excerpt":70},"het-klantscherm-koppelen","Het klantscherm koppelen","Een tweede scherm waarop de gast meekijkt met de bon.",{"slug":72,"title":73,"excerpt":74},"werken-zonder-internet","Werken zonder internet","Doorgaan met afrekenen als de verbinding wegvalt.",{"slug":76,"icon":77,"color":78,"title":79,"description":80,"articles":81},"online-bestellen","shopping-bag","#0D9488","Online bestellen","Je webshop, de bestelzuil en welke betaalmethodes klanten krijgen.",[82,86,90],{"slug":83,"title":84,"excerpt":85},"verkoopkanalen-aanzetten","Verkoopkanalen aanzetten","Webshop, bestelzuil en kassa los aan- of uitzetten.",{"slug":87,"title":88,"excerpt":89},"betaalmethodes-instellen","Betaalmethodes instellen","Per kanaal bepalen hoe klanten kunnen betalen.",{"slug":91,"title":92,"excerpt":93},"de-bestelzuil-instellen","De bestelzuil instellen","Een scherm in je zaak waar gasten zelf bestellen.",{"slug":95,"icon":96,"color":97,"title":98,"description":99,"articles":100},"bestellingen","receipt","#DB2777","Bestellingen","Binnenkomende bestellingen afhandelen en betalingen terugvinden.",[101,105],{"slug":102,"title":103,"excerpt":104},"bestellingen-afhandelen","Bestellingen afhandelen","Van binnengekomen bestelling naar afgerond, via de lijst of het kassa-bord.",{"slug":106,"title":107,"excerpt":108},"betalingen-terugvinden","Betalingen terugvinden","Zoeken op periode, bedrag of betaalmethode.",{"slug":110,"icon":111,"color":112,"title":113,"description":114,"articles":115},"reserveringen","calendar-days","#7C3AED","Reserveringen","De agenda, tafelbediening, statussen en alle instellingen rond reserveren.",[116,120,124,128,132,136,140,144,148,152,156],{"slug":117,"title":118,"excerpt":119},"een-reservering-aanmaken","Een reservering aanmaken","Handmatig een reservering inboeken en aan een tafel koppelen.",{"slug":121,"title":122,"excerpt":123},"de-drie-weergaves","De drie weergaves: lijst, agenda en tafelbediening","Welke weergave je wanneer gebruikt.",{"slug":125,"title":126,"excerpt":127},"reserveringen-zoeken-en-filteren","Reserveringen zoeken en filteren","Een reservering terugvinden als een gast belt.",{"slug":129,"title":130,"excerpt":131},"statussen-van-een-reservering","Statussen van een reservering","Wat elke status betekent en wanneer je 'm zet.",{"slug":133,"title":134,"excerpt":135},"walk-ins-aannemen","Walk-ins aannemen","Een gast die zonder reservering binnenloopt aan een tafel zetten.",{"slug":137,"title":138,"excerpt":139},"risico-op-no-show","Risico op no-show","Waarschuwing bij gasten die vaker niet kwamen opdagen.",{"slug":141,"title":142,"excerpt":143},"reserveringsinstellingen","Reserveringsinstellingen","Tafelduur, tijdsloten, groepsgrootte en hoe ver vooruit gasten kunnen boeken.",{"slug":145,"title":146,"excerpt":147},"e-mails-rond-reserveringen","E-mails rond reserveringen","Per status een eigen mail, en automatische herinneringen.",{"slug":149,"title":150,"excerpt":151},"agenda-abonnement","Je reserveringen in Apple of Google Agenda","Een agenda-abonnement zodat je reserveringen op je telefoon staan.",{"slug":153,"title":154,"excerpt":155},"de-plattegrond-indelen","De plattegrond indelen","Tafels plaatsen, verdiepingen maken en publiceren.",{"slug":157,"title":158,"excerpt":159},"grote-groepen-tafels-samenvoegen","Grote groepen: tafels samenvoegen","Een gezelschap dat niet aan één tafel past.",{"slug":161,"icon":162,"color":163,"title":164,"description":165,"articles":166},"producten-en-menu","utensils","#F59E0B","Producten & menu","Je menukaart opbouwen: producten, prijzen, foto's, opties, kostprijs en voorraad.",[167,171,175,179,183,187,191,195,199],{"slug":168,"title":169,"excerpt":170},"producten-en-categorieen-beheren","Producten en categorieën beheren","Je menukaart indelen en producten toevoegen.",{"slug":172,"title":173,"excerpt":174},"prijs-btw-en-punten","Prijs, belasting en spaarpunten","Wat een product kost, wat er aan btw in zit en wat het oplevert aan punten.",{"slug":176,"title":177,"excerpt":178},"fotos-en-kleuren","Foto's en kleuren bij een product","Hoe een product eruitziet in de webshop en op de kassa.",{"slug":180,"title":181,"excerpt":182},"opties-en-notities","Opties en notities bij een product","Keuzes met meerprijs, en gasten iets laten doorgeven.",{"slug":184,"title":185,"excerpt":186},"voedingswaarden-en-allergenen-invullen","Voedingswaarden en allergenen invullen","Informatie die je gasten en je personeel kunnen opvragen.",{"slug":188,"title":189,"excerpt":190},"barcodes-koppelen","Barcodes koppelen aan producten","Scannen op de kassa mogelijk maken.",{"slug":192,"title":193,"excerpt":194},"zichtbaarheid-en-tijdblokken","Zichtbaarheid: uitverkocht, actief en tijdblokken","Bepalen of en wanneer een product te bestellen is.",{"slug":196,"title":197,"excerpt":198},"kostprijs-en-marge-berekenen","Kostprijs en marge berekenen","Ingrediënten vastleggen en zien wat een gerecht je kost.",{"slug":200,"title":201,"excerpt":202},"voorraad-bijhouden","Voorraad bijhouden","Zien wat op is en voorkomen dat klanten iets bestellen dat er niet is.",{"slug":204,"icon":205,"color":206,"title":207,"description":208,"articles":209},"cadeaubonnen-en-spaarpunten","gift","#E11D48","Cadeaubonnen & spaarpunten","Cadeaubonnen uitgeven, saldo beheren en klanten laten sparen.",[210,214,218],{"slug":211,"title":212,"excerpt":213},"cadeaubonnen-uitgeven","Cadeaubonnen uitgeven","Een bon aanmaken en 'm laten gebruiken als betaalmethode.",{"slug":215,"title":216,"excerpt":217},"spaarpunten-gebruiken","Spaarpunten gebruiken","Klanten laten sparen en handmatig punten toekennen.",{"slug":219,"title":220,"excerpt":221},"cadeaubonnen-beheren","Cadeaubonnen beheren","Saldo opzoeken, corrigeren en een bon deactiveren.",{"slug":223,"icon":224,"color":225,"title":226,"description":227,"articles":228},"personeel","users","#0EA5E9","Personeel","Medewerkers toevoegen, rechten instellen, roosteren en uren bijhouden.",[229,233,237],{"slug":230,"title":231,"excerpt":232},"medewerkers-en-rechten","Medewerkers en rechten","Iemand toevoegen en bepalen wat diegene mag zien en doen.",{"slug":234,"title":235,"excerpt":236},"checklists-en-slimme-acties","Checklists en slimme acties","Dagelijkse taken vastleggen en sommige zichzelf laten afvinken.",{"slug":238,"title":239,"excerpt":240},"rooster-en-urenregistratie","Rooster en urenregistratie","Diensten inplannen, uren laten kloppen en loonkosten zien.",{"slug":242,"icon":243,"color":244,"title":245,"description":246,"articles":247},"kassa","credit-card","#2563EB","Kassa (POS)","Alles over werken met de Onavan-kassa: inloggen, bestellingen afrekenen, tafels en bonnen, en de dagafsluiting.",[248,252,256,260,264,268,272,276,280,284,288,292,296],{"slug":249,"title":250,"excerpt":251},"een-bestelling-aanslaan","Een bestelling aanslaan","Van product kiezen tot afrekenen.",{"slug":253,"title":254,"excerpt":255},"producten-zoeken-en-scannen","Producten zoeken en barcodes scannen","Sneller een product vinden dan doorklikken via categorieën.",{"slug":257,"title":258,"excerpt":259},"een-bonregel-aanpassen","Een regel op de bon aanpassen","Aantal, opties, notities en verwijderen.",{"slug":261,"title":262,"excerpt":263},"een-vrij-bedrag-toevoegen","Een vrij bedrag toevoegen","Iets aanslaan dat niet op je kaart staat.",{"slug":265,"title":266,"excerpt":267},"meenemen-of-hier-opeten","Meenemen, hier opeten en de ophaaltijd","Vastleggen hoe en wanneer de gast z'n bestelling krijgt.",{"slug":269,"title":270,"excerpt":271},"een-tafel-koppelen-aan-een-bon","Een tafel koppelen aan een bon","Een bon op een tafel zetten, of automatisch een vrije tafel laten zoeken.",{"slug":273,"title":274,"excerpt":275},"werken-met-tafels","Werken met tafels en de plattegrond","Bestellingen op een tafel zetten en de plattegrond gebruiken.",{"slug":277,"title":278,"excerpt":279},"bonnen-parkeren","Bonnen parkeren en hervatten","Even een andere klant helpen zonder je bon kwijt te raken.",{"slug":281,"title":282,"excerpt":283},"de-rekening-splitsen","De rekening splitsen","Gelijk verdelen over personen, of per groep producten afrekenen.",{"slug":285,"title":286,"excerpt":287},"afrekenen-contant-kaart-cadeaubon","Afrekenen: contant, kaart en cadeaubon","Wisselgeld, gesplitst betalen en het saldo van een cadeaubon.",{"slug":289,"title":290,"excerpt":291},"bonnen-en-keukenbonnen-printen","Bonnen en keukenbonnen printen","Het verschil tussen een klantenbon en een keukenbon, en het ophaalnummer.",{"slug":293,"title":294,"excerpt":295},"de-kassa-afsluiten","De kassa afsluiten","De dag afsluiten, de lade tellen en verschillen zien.",{"slug":297,"title":298,"excerpt":299},"voedingswaarden-bekijken","Voedingswaarden en allergenen bekijken","Snel antwoord geven als een gast ernaar vraagt.",{"slug":8,"icon":301,"color":302,"title":9,"description":303,"articles":304},"megaphone","#EC4899","Klantgegevens, kortingscodes en nieuwsbrieven.",[305,309,310],{"slug":306,"title":307,"excerpt":308},"kortingscodes-aanmaken","Kortingscodes aanmaken","Een actie opzetten en zien hoe vaak de code gebruikt is.",{"slug":4,"title":5,"excerpt":6},{"slug":311,"title":312,"excerpt":313},"automatische-mails-instellen","Automatische mails instellen","Mails die vanzelf uitgaan als een klant iets doet — of juist een tijd niets.",{"slug":315,"icon":316,"color":317,"title":318,"description":319,"articles":320},"rapportage","chart-column","#6366F1","Rapportage","Cijfers over omzet, personeel, voorraad en kosten.",[321],{"slug":322,"title":323,"excerpt":324},"je-cijfers-bekijken","Je cijfers bekijken","De rapportages lezen en exporteren.",{"slug":326,"icon":327,"color":328,"title":329,"description":330,"articles":331},"formulieren-en-bestanden","folder","#7E22CE","Formulieren & bestanden","Aanvraagformulieren bouwen en je bestanden bewaren.",[332,336],{"slug":333,"title":334,"excerpt":335},"een-formulier-maken","Een formulier maken","Offertes, aanvragen en boekingen binnenhalen via je site.",{"slug":337,"title":338,"excerpt":339},"bestanden-bewaren-in-drive","Bestanden bewaren in Drive","Foto's, menu's en documenten op één plek.",{"slug":341,"icon":342,"color":343,"title":344,"description":345,"articles":346},"instellingen-en-website","settings","#64748B","Instellingen & website","Je website inrichten, het menu bepalen en een eigen domeinnaam koppelen.",[347,351],{"slug":348,"title":349,"excerpt":350},"je-website-inrichten","Je website inrichten","Logo, kleuren, pagina's en het menu bovenin.",{"slug":352,"title":353,"excerpt":354},"een-eigen-domeinnaam-koppelen","Een eigen domeinnaam koppelen","Van jouwzaak.onavan.com naar je eigen adres.",1790970557723]