[{"data":1,"prerenderedAt":347},["ShallowReactive",2],{"help-article-kassa-meenemen-of-hier-opeten-nl":3,"help-index-nl":28},{"slug":4,"title":5,"excerpt":6,"category":7,"blocks":10,"updatedAt":27},"meenemen-of-hier-opeten","Meenemen, hier opeten en de ophaaltijd","Vastleggen hoe en wanneer de gast z'n bestelling krijgt.",{"slug":8,"title":9},"kassa","Kassa (POS)",[11,14,18,20,24],{"type":12,"html":13},"paragraph","\u003Cp>Boven de bon staat of het om \u003Cb>Meenemen\u003C\u002Fb> of \u003Cb>Hier opeten\u003C\u002Fb> gaat. Die keuze bepaalt onder andere het btw-tarief en hoe de bestelling in de keuken binnenkomt.\u003C\u002Fp>",{"type":15,"text":16,"level":17},"heading","De ophaaltijd",2,{"type":12,"html":19},"\u003Cp>Standaard staat een bestelling op \u003Cb>Zo snel mogelijk\u003C\u002Fb>. Wil de gast 'm later? Tik op \u003Cb>Kies tijd\u003C\u002Fb> en selecteer een tijdslot.\u003C\u002Fp>",{"type":21,"variant":22,"text":23},"callout","tip","Gebruik “Kies tijd” ook voor telefonische bestellingen die later opgehaald worden. Dan weet de keuken wanneer 'ie moet beginnen, in plaats van meteen.",{"type":21,"variant":25,"text":26},"info","Hoeveel tijd je nodig hebt per bestelling stel je in onder Instellingen › Verkoopkanalen, bij de bereidingstijd.","2026-07-31T22:03:35+02:00",[29,44,67,86,101,152,195,214,233,287,306,317,332],{"slug":30,"icon":31,"color":32,"title":33,"description":34,"articles":35},"aan-de-slag","rocket","#2B7FFF","Aan de slag","De eerste stappen: inloggen, je bedrijfsgegevens invullen en je zaak klaarzetten.",[36,40],{"slug":37,"title":38,"excerpt":39},"inloggen-in-het-beheerpaneel","Inloggen in het beheerpaneel","Waar je inlogt en wat je op het dashboard ziet.",{"slug":41,"title":42,"excerpt":43},"bedrijfsgegevens-invullen","Je bedrijfsgegevens invullen","Naam, adres, tijdzone en tijdnotatie — deze gegevens komen terug op bonnen en in e-mails.",{"slug":45,"icon":46,"color":47,"title":48,"description":49,"articles":50},"kassa-apparaten","tablet-smartphone","#0891B2","Kassa-apparaten","Een tablet koppelen, inloggen met een pincode en het klantscherm.",[51,55,59,63],{"slug":52,"title":53,"excerpt":54},"een-kassa-apparaat-koppelen","Een kassa-apparaat koppelen","Een tablet aan je zaak koppelen met een koppelcode.",{"slug":56,"title":57,"excerpt":58},"inloggen-en-wisselen-van-collega","Inloggen en wisselen van collega","Met een pincode werken en de kassa tussendoor vergrendelen.",{"slug":60,"title":61,"excerpt":62},"het-klantscherm-koppelen","Het klantscherm koppelen","Een tweede scherm waarop de gast meekijkt met de bon.",{"slug":64,"title":65,"excerpt":66},"werken-zonder-internet","Werken zonder internet","Doorgaan met afrekenen als de verbinding wegvalt.",{"slug":68,"icon":69,"color":70,"title":71,"description":72,"articles":73},"online-bestellen","shopping-bag","#0D9488","Online bestellen","Je webshop, de bestelzuil en welke betaalmethodes klanten krijgen.",[74,78,82],{"slug":75,"title":76,"excerpt":77},"verkoopkanalen-aanzetten","Verkoopkanalen aanzetten","Webshop, bestelzuil en kassa los aan- of uitzetten.",{"slug":79,"title":80,"excerpt":81},"betaalmethodes-instellen","Betaalmethodes instellen","Per kanaal bepalen hoe klanten kunnen betalen.",{"slug":83,"title":84,"excerpt":85},"de-bestelzuil-instellen","De bestelzuil instellen","Een scherm in je zaak waar gasten zelf bestellen.",{"slug":87,"icon":88,"color":89,"title":90,"description":91,"articles":92},"bestellingen","receipt","#DB2777","Bestellingen","Binnenkomende bestellingen afhandelen en betalingen terugvinden.",[93,97],{"slug":94,"title":95,"excerpt":96},"bestellingen-afhandelen","Bestellingen afhandelen","Van binnengekomen bestelling naar afgerond, via de lijst of het kassa-bord.",{"slug":98,"title":99,"excerpt":100},"betalingen-terugvinden","Betalingen terugvinden","Zoeken op periode, bedrag of betaalmethode.",{"slug":102,"icon":103,"color":104,"title":105,"description":106,"articles":107},"reserveringen","calendar-days","#7C3AED","Reserveringen","De agenda, tafelbediening, statussen en alle instellingen rond reserveren.",[108,112,116,120,124,128,132,136,140,144,148],{"slug":109,"title":110,"excerpt":111},"een-reservering-aanmaken","Een reservering aanmaken","Handmatig een reservering inboeken en aan een tafel koppelen.",{"slug":113,"title":114,"excerpt":115},"de-drie-weergaves","De drie weergaves: lijst, agenda en tafelbediening","Welke weergave je wanneer gebruikt.",{"slug":117,"title":118,"excerpt":119},"reserveringen-zoeken-en-filteren","Reserveringen zoeken en filteren","Een reservering terugvinden als een gast belt.",{"slug":121,"title":122,"excerpt":123},"statussen-van-een-reservering","Statussen van een reservering","Wat elke status betekent en wanneer je 'm zet.",{"slug":125,"title":126,"excerpt":127},"walk-ins-aannemen","Walk-ins aannemen","Een gast die zonder reservering binnenloopt aan een tafel zetten.",{"slug":129,"title":130,"excerpt":131},"risico-op-no-show","Risico op no-show","Waarschuwing bij gasten die vaker niet kwamen opdagen.",{"slug":133,"title":134,"excerpt":135},"reserveringsinstellingen","Reserveringsinstellingen","Tafelduur, tijdsloten, groepsgrootte en hoe ver vooruit gasten kunnen boeken.",{"slug":137,"title":138,"excerpt":139},"e-mails-rond-reserveringen","E-mails rond reserveringen","Per status een eigen mail, en automatische herinneringen.",{"slug":141,"title":142,"excerpt":143},"agenda-abonnement","Je reserveringen in Apple of Google Agenda","Een agenda-abonnement zodat je reserveringen op je telefoon staan.",{"slug":145,"title":146,"excerpt":147},"de-plattegrond-indelen","De plattegrond indelen","Tafels plaatsen, verdiepingen maken en publiceren.",{"slug":149,"title":150,"excerpt":151},"grote-groepen-tafels-samenvoegen","Grote groepen: tafels samenvoegen","Een gezelschap dat niet aan één tafel past.",{"slug":153,"icon":154,"color":155,"title":156,"description":157,"articles":158},"producten-en-menu","utensils","#F59E0B","Producten & menu","Je menukaart opbouwen: producten, prijzen, foto's, opties, kostprijs en voorraad.",[159,163,167,171,175,179,183,187,191],{"slug":160,"title":161,"excerpt":162},"producten-en-categorieen-beheren","Producten en categorieën beheren","Je menukaart indelen en producten toevoegen.",{"slug":164,"title":165,"excerpt":166},"prijs-btw-en-punten","Prijs, belasting en spaarpunten","Wat een product kost, wat er aan btw in zit en wat het oplevert aan punten.",{"slug":168,"title":169,"excerpt":170},"fotos-en-kleuren","Foto's en kleuren bij een product","Hoe een product eruitziet in de webshop en op de kassa.",{"slug":172,"title":173,"excerpt":174},"opties-en-notities","Opties en notities bij een product","Keuzes met meerprijs, en gasten iets laten doorgeven.",{"slug":176,"title":177,"excerpt":178},"voedingswaarden-en-allergenen-invullen","Voedingswaarden en allergenen invullen","Informatie die je gasten en je personeel kunnen opvragen.",{"slug":180,"title":181,"excerpt":182},"barcodes-koppelen","Barcodes koppelen aan producten","Scannen op de kassa mogelijk maken.",{"slug":184,"title":185,"excerpt":186},"zichtbaarheid-en-tijdblokken","Zichtbaarheid: uitverkocht, actief en tijdblokken","Bepalen of en wanneer een product te bestellen is.",{"slug":188,"title":189,"excerpt":190},"kostprijs-en-marge-berekenen","Kostprijs en marge berekenen","Ingrediënten vastleggen en zien wat een gerecht je kost.",{"slug":192,"title":193,"excerpt":194},"voorraad-bijhouden","Voorraad bijhouden","Zien wat op is en voorkomen dat klanten iets bestellen dat er niet is.",{"slug":196,"icon":197,"color":198,"title":199,"description":200,"articles":201},"cadeaubonnen-en-spaarpunten","gift","#E11D48","Cadeaubonnen & spaarpunten","Cadeaubonnen uitgeven, saldo beheren en klanten laten sparen.",[202,206,210],{"slug":203,"title":204,"excerpt":205},"cadeaubonnen-uitgeven","Cadeaubonnen uitgeven","Een bon aanmaken en 'm laten gebruiken als betaalmethode.",{"slug":207,"title":208,"excerpt":209},"spaarpunten-gebruiken","Spaarpunten gebruiken","Klanten laten sparen en handmatig punten toekennen.",{"slug":211,"title":212,"excerpt":213},"cadeaubonnen-beheren","Cadeaubonnen beheren","Saldo opzoeken, corrigeren en een bon deactiveren.",{"slug":215,"icon":216,"color":217,"title":218,"description":219,"articles":220},"personeel","users","#0EA5E9","Personeel","Medewerkers toevoegen, rechten instellen, roosteren en uren bijhouden.",[221,225,229],{"slug":222,"title":223,"excerpt":224},"medewerkers-en-rechten","Medewerkers en rechten","Iemand toevoegen en bepalen wat diegene mag zien en doen.",{"slug":226,"title":227,"excerpt":228},"checklists-en-slimme-acties","Checklists en slimme acties","Dagelijkse taken vastleggen en sommige zichzelf laten afvinken.",{"slug":230,"title":231,"excerpt":232},"rooster-en-urenregistratie","Rooster en urenregistratie","Diensten inplannen, uren laten kloppen en loonkosten zien.",{"slug":8,"icon":234,"color":235,"title":9,"description":236,"articles":237},"credit-card","#2563EB","Alles over werken met de Onavan-kassa: inloggen, bestellingen afrekenen, tafels en bonnen, en de dagafsluiting.",[238,242,246,250,254,255,259,263,267,271,275,279,283],{"slug":239,"title":240,"excerpt":241},"een-bestelling-aanslaan","Een bestelling aanslaan","Van product kiezen tot afrekenen.",{"slug":243,"title":244,"excerpt":245},"producten-zoeken-en-scannen","Producten zoeken en barcodes scannen","Sneller een product vinden dan doorklikken via categorieën.",{"slug":247,"title":248,"excerpt":249},"een-bonregel-aanpassen","Een regel op de bon aanpassen","Aantal, opties, notities en verwijderen.",{"slug":251,"title":252,"excerpt":253},"een-vrij-bedrag-toevoegen","Een vrij bedrag toevoegen","Iets aanslaan dat niet op je kaart staat.",{"slug":4,"title":5,"excerpt":6},{"slug":256,"title":257,"excerpt":258},"een-tafel-koppelen-aan-een-bon","Een tafel koppelen aan een bon","Een bon op een tafel zetten, of automatisch een vrije tafel laten zoeken.",{"slug":260,"title":261,"excerpt":262},"werken-met-tafels","Werken met tafels en de plattegrond","Bestellingen op een tafel zetten en de plattegrond gebruiken.",{"slug":264,"title":265,"excerpt":266},"bonnen-parkeren","Bonnen parkeren en hervatten","Even een andere klant helpen zonder je bon kwijt te raken.",{"slug":268,"title":269,"excerpt":270},"de-rekening-splitsen","De rekening splitsen","Gelijk verdelen over personen, of per groep producten afrekenen.",{"slug":272,"title":273,"excerpt":274},"afrekenen-contant-kaart-cadeaubon","Afrekenen: contant, kaart en cadeaubon","Wisselgeld, gesplitst betalen en het saldo van een cadeaubon.",{"slug":276,"title":277,"excerpt":278},"bonnen-en-keukenbonnen-printen","Bonnen en keukenbonnen printen","Het verschil tussen een klantenbon en een keukenbon, en het ophaalnummer.",{"slug":280,"title":281,"excerpt":282},"de-kassa-afsluiten","De kassa afsluiten","De dag afsluiten, de lade tellen en verschillen zien.",{"slug":284,"title":285,"excerpt":286},"voedingswaarden-bekijken","Voedingswaarden en allergenen bekijken","Snel antwoord geven als een gast ernaar vraagt.",{"slug":288,"icon":289,"color":290,"title":291,"description":292,"articles":293},"klanten-en-marketing","megaphone","#EC4899","Klanten & marketing","Klantgegevens, kortingscodes en nieuwsbrieven.",[294,298,302],{"slug":295,"title":296,"excerpt":297},"kortingscodes-aanmaken","Kortingscodes aanmaken","Een actie opzetten en zien hoe vaak de code gebruikt is.",{"slug":299,"title":300,"excerpt":301},"een-nieuwsbrief-versturen","Een nieuwsbrief versturen","Van abonnees en template naar een verstuurde campagne.",{"slug":303,"title":304,"excerpt":305},"automatische-mails-instellen","Automatische mails instellen","Mails die vanzelf uitgaan als een klant iets doet — of juist een tijd niets.",{"slug":307,"icon":308,"color":309,"title":310,"description":311,"articles":312},"rapportage","chart-column","#6366F1","Rapportage","Cijfers over omzet, personeel, voorraad en kosten.",[313],{"slug":314,"title":315,"excerpt":316},"je-cijfers-bekijken","Je cijfers bekijken","De rapportages lezen en exporteren.",{"slug":318,"icon":319,"color":320,"title":321,"description":322,"articles":323},"formulieren-en-bestanden","folder","#7E22CE","Formulieren & bestanden","Aanvraagformulieren bouwen en je bestanden bewaren.",[324,328],{"slug":325,"title":326,"excerpt":327},"een-formulier-maken","Een formulier maken","Offertes, aanvragen en boekingen binnenhalen via je site.",{"slug":329,"title":330,"excerpt":331},"bestanden-bewaren-in-drive","Bestanden bewaren in Drive","Foto's, menu's en documenten op één plek.",{"slug":333,"icon":334,"color":335,"title":336,"description":337,"articles":338},"instellingen-en-website","settings","#64748B","Instellingen & website","Je website inrichten, het menu bepalen en een eigen domeinnaam koppelen.",[339,343],{"slug":340,"title":341,"excerpt":342},"je-website-inrichten","Je website inrichten","Logo, kleuren, pagina's en het menu bovenin.",{"slug":344,"title":345,"excerpt":346},"een-eigen-domeinnaam-koppelen","Een eigen domeinnaam koppelen","Van jouwzaak.onavan.com naar je eigen adres.",1790970557434]