[{"data":1,"prerenderedAt":358},["ShallowReactive",2],{"help-article-kassa-bonnen-parkeren-nl":3,"help-index-nl":39},{"slug":4,"title":5,"excerpt":6,"category":7,"blocks":10,"updatedAt":38},"bonnen-parkeren","Bonnen parkeren en hervatten","Even een andere klant helpen zonder je bon kwijt te raken.",{"slug":8,"title":9},"kassa","Kassa (POS)",[11,14,18,30,32,34],{"type":12,"html":13},"paragraph","\u003Cp>Staat er iemand te wachten terwijl je nog met een bon bezig bent? Tik op \u003Cb>Parkeren\u003C\u002Fb>. De bon wordt opzij gezet en je kassa is meteen leeg voor de volgende klant.\u003C\u002Fp>",{"type":15,"text":16,"level":17},"heading","Terughalen",2,{"type":19,"items":20},"steps",[21,24,27],{"title":22,"text":23},"Open “Geparkeerd”","Die knop staat bovenin de kassa.",{"title":25,"text":26},"Kies de bon","Je ziet per bon hoe lang geleden 'ie geparkeerd is, bijvoorbeeld “net nu” of “12 min geleden”.",{"title":28,"text":29},"Tik op “Hervatten”","De bon staat weer op je scherm en je kunt verder.",{"type":15,"text":31,"level":17},"Openstaande bestellingen",{"type":12,"html":33},"\u003Cp>In hetzelfde venster staat het tabblad \u003Cb>Openstaande bestellingen\u003C\u002Fb>. Dat zijn bonnen die al in het systeem staan maar nog niet afgerekend zijn — bijvoorbeeld van een tafel. Met \u003Cb>Inladen\u003C\u002Fb> haal je zo'n bestelling naar de kassa om af te rekenen.\u003C\u002Fp>",{"type":35,"variant":36,"text":37},"callout","warning","Wissel je van bon terwijl de huidige nog niet opgeslagen is, dan vraagt de kassa eerst om bevestiging. Lees die melding even — anders ben je je aangeslagen regels kwijt.","2026-07-31T22:03:36+02:00",[40,55,78,97,112,163,206,225,244,298,317,328,343],{"slug":41,"icon":42,"color":43,"title":44,"description":45,"articles":46},"aan-de-slag","rocket","#2B7FFF","Aan de slag","De eerste stappen: inloggen, je bedrijfsgegevens invullen en je zaak klaarzetten.",[47,51],{"slug":48,"title":49,"excerpt":50},"inloggen-in-het-beheerpaneel","Inloggen in het beheerpaneel","Waar je inlogt en wat je op het dashboard ziet.",{"slug":52,"title":53,"excerpt":54},"bedrijfsgegevens-invullen","Je bedrijfsgegevens invullen","Naam, adres, tijdzone en tijdnotatie — deze gegevens komen terug op bonnen en in e-mails.",{"slug":56,"icon":57,"color":58,"title":59,"description":60,"articles":61},"kassa-apparaten","tablet-smartphone","#0891B2","Kassa-apparaten","Een tablet koppelen, inloggen met een pincode en het klantscherm.",[62,66,70,74],{"slug":63,"title":64,"excerpt":65},"een-kassa-apparaat-koppelen","Een kassa-apparaat koppelen","Een tablet aan je zaak koppelen met een koppelcode.",{"slug":67,"title":68,"excerpt":69},"inloggen-en-wisselen-van-collega","Inloggen en wisselen van collega","Met een pincode werken en de kassa tussendoor vergrendelen.",{"slug":71,"title":72,"excerpt":73},"het-klantscherm-koppelen","Het klantscherm koppelen","Een tweede scherm waarop de gast meekijkt met de bon.",{"slug":75,"title":76,"excerpt":77},"werken-zonder-internet","Werken zonder internet","Doorgaan met afrekenen als de verbinding wegvalt.",{"slug":79,"icon":80,"color":81,"title":82,"description":83,"articles":84},"online-bestellen","shopping-bag","#0D9488","Online bestellen","Je webshop, de bestelzuil en welke betaalmethodes klanten krijgen.",[85,89,93],{"slug":86,"title":87,"excerpt":88},"verkoopkanalen-aanzetten","Verkoopkanalen aanzetten","Webshop, bestelzuil en kassa los aan- of uitzetten.",{"slug":90,"title":91,"excerpt":92},"betaalmethodes-instellen","Betaalmethodes instellen","Per kanaal bepalen hoe klanten kunnen betalen.",{"slug":94,"title":95,"excerpt":96},"de-bestelzuil-instellen","De bestelzuil instellen","Een scherm in je zaak waar gasten zelf bestellen.",{"slug":98,"icon":99,"color":100,"title":101,"description":102,"articles":103},"bestellingen","receipt","#DB2777","Bestellingen","Binnenkomende bestellingen afhandelen en betalingen terugvinden.",[104,108],{"slug":105,"title":106,"excerpt":107},"bestellingen-afhandelen","Bestellingen afhandelen","Van binnengekomen bestelling naar afgerond, via de lijst of het kassa-bord.",{"slug":109,"title":110,"excerpt":111},"betalingen-terugvinden","Betalingen terugvinden","Zoeken op periode, bedrag of betaalmethode.",{"slug":113,"icon":114,"color":115,"title":116,"description":117,"articles":118},"reserveringen","calendar-days","#7C3AED","Reserveringen","De agenda, tafelbediening, statussen en alle instellingen rond reserveren.",[119,123,127,131,135,139,143,147,151,155,159],{"slug":120,"title":121,"excerpt":122},"een-reservering-aanmaken","Een reservering aanmaken","Handmatig een reservering inboeken en aan een tafel koppelen.",{"slug":124,"title":125,"excerpt":126},"de-drie-weergaves","De drie weergaves: lijst, agenda en tafelbediening","Welke weergave je wanneer gebruikt.",{"slug":128,"title":129,"excerpt":130},"reserveringen-zoeken-en-filteren","Reserveringen zoeken en filteren","Een reservering terugvinden als een gast belt.",{"slug":132,"title":133,"excerpt":134},"statussen-van-een-reservering","Statussen van een reservering","Wat elke status betekent en wanneer je 'm zet.",{"slug":136,"title":137,"excerpt":138},"walk-ins-aannemen","Walk-ins aannemen","Een gast die zonder reservering binnenloopt aan een tafel zetten.",{"slug":140,"title":141,"excerpt":142},"risico-op-no-show","Risico op no-show","Waarschuwing bij gasten die vaker niet kwamen opdagen.",{"slug":144,"title":145,"excerpt":146},"reserveringsinstellingen","Reserveringsinstellingen","Tafelduur, tijdsloten, groepsgrootte en hoe ver vooruit gasten kunnen boeken.",{"slug":148,"title":149,"excerpt":150},"e-mails-rond-reserveringen","E-mails rond reserveringen","Per status een eigen mail, en automatische herinneringen.",{"slug":152,"title":153,"excerpt":154},"agenda-abonnement","Je reserveringen in Apple of Google Agenda","Een agenda-abonnement zodat je reserveringen op je telefoon staan.",{"slug":156,"title":157,"excerpt":158},"de-plattegrond-indelen","De plattegrond indelen","Tafels plaatsen, verdiepingen maken en publiceren.",{"slug":160,"title":161,"excerpt":162},"grote-groepen-tafels-samenvoegen","Grote groepen: tafels samenvoegen","Een gezelschap dat niet aan één tafel past.",{"slug":164,"icon":165,"color":166,"title":167,"description":168,"articles":169},"producten-en-menu","utensils","#F59E0B","Producten & menu","Je menukaart opbouwen: producten, prijzen, foto's, opties, kostprijs en voorraad.",[170,174,178,182,186,190,194,198,202],{"slug":171,"title":172,"excerpt":173},"producten-en-categorieen-beheren","Producten en categorieën beheren","Je menukaart indelen en producten toevoegen.",{"slug":175,"title":176,"excerpt":177},"prijs-btw-en-punten","Prijs, belasting en spaarpunten","Wat een product kost, wat er aan btw in zit en wat het oplevert aan punten.",{"slug":179,"title":180,"excerpt":181},"fotos-en-kleuren","Foto's en kleuren bij een product","Hoe een product eruitziet in de webshop en op de kassa.",{"slug":183,"title":184,"excerpt":185},"opties-en-notities","Opties en notities bij een product","Keuzes met meerprijs, en gasten iets laten doorgeven.",{"slug":187,"title":188,"excerpt":189},"voedingswaarden-en-allergenen-invullen","Voedingswaarden en allergenen invullen","Informatie die je gasten en je personeel kunnen opvragen.",{"slug":191,"title":192,"excerpt":193},"barcodes-koppelen","Barcodes koppelen aan producten","Scannen op de kassa mogelijk maken.",{"slug":195,"title":196,"excerpt":197},"zichtbaarheid-en-tijdblokken","Zichtbaarheid: uitverkocht, actief en tijdblokken","Bepalen of en wanneer een product te bestellen is.",{"slug":199,"title":200,"excerpt":201},"kostprijs-en-marge-berekenen","Kostprijs en marge berekenen","Ingrediënten vastleggen en zien wat een gerecht je kost.",{"slug":203,"title":204,"excerpt":205},"voorraad-bijhouden","Voorraad bijhouden","Zien wat op is en voorkomen dat klanten iets bestellen dat er niet is.",{"slug":207,"icon":208,"color":209,"title":210,"description":211,"articles":212},"cadeaubonnen-en-spaarpunten","gift","#E11D48","Cadeaubonnen & spaarpunten","Cadeaubonnen uitgeven, saldo beheren en klanten laten sparen.",[213,217,221],{"slug":214,"title":215,"excerpt":216},"cadeaubonnen-uitgeven","Cadeaubonnen uitgeven","Een bon aanmaken en 'm laten gebruiken als betaalmethode.",{"slug":218,"title":219,"excerpt":220},"spaarpunten-gebruiken","Spaarpunten gebruiken","Klanten laten sparen en handmatig punten toekennen.",{"slug":222,"title":223,"excerpt":224},"cadeaubonnen-beheren","Cadeaubonnen beheren","Saldo opzoeken, corrigeren en een bon deactiveren.",{"slug":226,"icon":227,"color":228,"title":229,"description":230,"articles":231},"personeel","users","#0EA5E9","Personeel","Medewerkers toevoegen, rechten instellen, roosteren en uren bijhouden.",[232,236,240],{"slug":233,"title":234,"excerpt":235},"medewerkers-en-rechten","Medewerkers en rechten","Iemand toevoegen en bepalen wat diegene mag zien en doen.",{"slug":237,"title":238,"excerpt":239},"checklists-en-slimme-acties","Checklists en slimme acties","Dagelijkse taken vastleggen en sommige zichzelf laten afvinken.",{"slug":241,"title":242,"excerpt":243},"rooster-en-urenregistratie","Rooster en urenregistratie","Diensten inplannen, uren laten kloppen en loonkosten zien.",{"slug":8,"icon":245,"color":246,"title":9,"description":247,"articles":248},"credit-card","#2563EB","Alles over werken met de Onavan-kassa: inloggen, bestellingen afrekenen, tafels en bonnen, en de dagafsluiting.",[249,253,257,261,265,269,273,277,278,282,286,290,294],{"slug":250,"title":251,"excerpt":252},"een-bestelling-aanslaan","Een bestelling aanslaan","Van product kiezen tot afrekenen.",{"slug":254,"title":255,"excerpt":256},"producten-zoeken-en-scannen","Producten zoeken en barcodes scannen","Sneller een product vinden dan doorklikken via categorieën.",{"slug":258,"title":259,"excerpt":260},"een-bonregel-aanpassen","Een regel op de bon aanpassen","Aantal, opties, notities en verwijderen.",{"slug":262,"title":263,"excerpt":264},"een-vrij-bedrag-toevoegen","Een vrij bedrag toevoegen","Iets aanslaan dat niet op je kaart staat.",{"slug":266,"title":267,"excerpt":268},"meenemen-of-hier-opeten","Meenemen, hier opeten en de ophaaltijd","Vastleggen hoe en wanneer de gast z'n bestelling krijgt.",{"slug":270,"title":271,"excerpt":272},"een-tafel-koppelen-aan-een-bon","Een tafel koppelen aan een bon","Een bon op een tafel zetten, of automatisch een vrije tafel laten zoeken.",{"slug":274,"title":275,"excerpt":276},"werken-met-tafels","Werken met tafels en de plattegrond","Bestellingen op een tafel zetten en de plattegrond gebruiken.",{"slug":4,"title":5,"excerpt":6},{"slug":279,"title":280,"excerpt":281},"de-rekening-splitsen","De rekening splitsen","Gelijk verdelen over personen, of per groep producten afrekenen.",{"slug":283,"title":284,"excerpt":285},"afrekenen-contant-kaart-cadeaubon","Afrekenen: contant, kaart en cadeaubon","Wisselgeld, gesplitst betalen en het saldo van een cadeaubon.",{"slug":287,"title":288,"excerpt":289},"bonnen-en-keukenbonnen-printen","Bonnen en keukenbonnen printen","Het verschil tussen een klantenbon en een keukenbon, en het ophaalnummer.",{"slug":291,"title":292,"excerpt":293},"de-kassa-afsluiten","De kassa afsluiten","De dag afsluiten, de lade tellen en verschillen zien.",{"slug":295,"title":296,"excerpt":297},"voedingswaarden-bekijken","Voedingswaarden en allergenen bekijken","Snel antwoord geven als een gast ernaar vraagt.",{"slug":299,"icon":300,"color":301,"title":302,"description":303,"articles":304},"klanten-en-marketing","megaphone","#EC4899","Klanten & marketing","Klantgegevens, kortingscodes en nieuwsbrieven.",[305,309,313],{"slug":306,"title":307,"excerpt":308},"kortingscodes-aanmaken","Kortingscodes aanmaken","Een actie opzetten en zien hoe vaak de code gebruikt is.",{"slug":310,"title":311,"excerpt":312},"een-nieuwsbrief-versturen","Een nieuwsbrief versturen","Van abonnees en template naar een verstuurde campagne.",{"slug":314,"title":315,"excerpt":316},"automatische-mails-instellen","Automatische mails instellen","Mails die vanzelf uitgaan als een klant iets doet — of juist een tijd niets.",{"slug":318,"icon":319,"color":320,"title":321,"description":322,"articles":323},"rapportage","chart-column","#6366F1","Rapportage","Cijfers over omzet, personeel, voorraad en kosten.",[324],{"slug":325,"title":326,"excerpt":327},"je-cijfers-bekijken","Je cijfers bekijken","De rapportages lezen en exporteren.",{"slug":329,"icon":330,"color":331,"title":332,"description":333,"articles":334},"formulieren-en-bestanden","folder","#7E22CE","Formulieren & bestanden","Aanvraagformulieren bouwen en je bestanden bewaren.",[335,339],{"slug":336,"title":337,"excerpt":338},"een-formulier-maken","Een formulier maken","Offertes, aanvragen en boekingen binnenhalen via je site.",{"slug":340,"title":341,"excerpt":342},"bestanden-bewaren-in-drive","Bestanden bewaren in Drive","Foto's, menu's en documenten op één plek.",{"slug":344,"icon":345,"color":346,"title":347,"description":348,"articles":349},"instellingen-en-website","settings","#64748B","Instellingen & website","Je website inrichten, het menu bepalen en een eigen domeinnaam koppelen.",[350,354],{"slug":351,"title":352,"excerpt":353},"je-website-inrichten","Je website inrichten","Logo, kleuren, pagina's en het menu bovenin.",{"slug":355,"title":356,"excerpt":357},"een-eigen-domeinnaam-koppelen","Een eigen domeinnaam koppelen","Van jouwzaak.onavan.com naar je eigen adres.",1790970557450]